Školení: Právo pro e-shopy
Provozujete internetový obchod, nebo jej plánujete otevřít? Máte obavy, zdali splníte veškeré právní požadavky? Nebo si jen chcete ověřit, zdali Vaše nastavení je správné a nehrozí vám pokuty?
Co se na školení naučíte
- Jaké povinné informace uvést na webových stránkách e-shopu.
- Jak přistupovat k vracení zboží zákazníky.
- Jak řešit spory se spotřebiteli.
- Jak v souladu s právem marketovat e-shop.
Podrobná osnova školení
- Založení e-shopu
- Na co myslet před založením e-shopu
- Obsah webu a jeho ochrana
- Jaké povinnosti je třeba plnit na webové stránce
- Uzavírání smluv na internetu
- Fungování e-shopu
- Úprava všeobecných obchodních podmínek a jejich změn
- Reklamace, vrácení zboží
- Spory se spotřebiteli
- Úprava plateb
- Marketing e-shopu
- Internetová reklama a odpovědnost za její obsah
- Práce s osobními údaji
- Direct marketing, spamování
- PPC reklama
- Internetové diskuse
- Internetové soutěže
Pro koho je školení vhodné
Doporučujeme zejména pro: provozovatele e-shopů, obchodní ředitele, marketingové specialisty, compliance specialisty.
Na školení nejsou potřeba žádné předchozí znalosti.
Co je v ceně
- studijní materiály,
- certifikát absolventa školení,
- společný oběd v restauraci,
- občerstvení po celý den,
- garance vrácení peněz v případě nespokojenosti.
Online vzdělávání
Moderní způsob školení z pohodlí vašeho domova, které můžete okamžitě využívat.
Přejít na e-learning a videokurzy →Školení na míru
Chcete školení na míru vašim potřebám a současným znalostem problematiky?
Chci školení na míru →