Digitální marketing pro restaurace a kavárny
Víte, že lidé na Facebooku v Čechách tráví přes 2 hodiny denně svého času a že fotky jídel jsou jedny z nejsdílenějších fotografií? Pokud s námi strávíte jeden den, budete mít jasno, jakou sociální síť zvolit, jak vytvořit neodolatelný obsah, co zaujme, jak správně komunikovat a také čeho se vyvarovat.
Co se na školení naučíte
- Jak přitáhnout pozornost stávajících a hlavně potenciálních hostů
- Kam všude o sobě dát vědět
- Kde najít toho svého klienta a jak s ním mluvit
- Jakou placenou propagaci využít a jakou raději ne
- Jak vytvořit web, který zákazníky zaujme, a budou se tam vracet
- Jak se zákazníky mluvit na internetu, jak poděkovat a jak se omluvit
Podrobná osnova školení
9:00 - 11:00
Digitální marketing obecně - proč, kde, jak (s kým)
- Má dnes vůbec smysl mít nějaký web? Jak uživatele hledají a s čím si vystačí
- Základní pravidla inzerce – aneb neutrácejte za blbosti
- Síla dobré recenze, aneb proč motivovat své hosty k tomu, aby o vás utrousili slovo
Přednáší: Lukáš Rýdl
11:00 - 11:30 Cofee break
11:30 - 13:00
Uživatel jako středobod vesmíru
- Co to je UX, k čemu je prospěšné uvažovat o všem z pohledu zákazníka
- Jak přemýšlí typický uživatel, kam se na vašem webu kouká a jak mu co nejlépe usnadnit orientaci v něm
- Důležitost symbiozy krásy a použitelnosti
- Jak ideálně řešit fuknční prodejní prvky na vašem webu – meníčka, rezerváky, fotogalerie
Přednáší: Filip Ekl
13:00 - 13:30 Cofee break
13:30 - 15:30
Sociální média a krizová komunikace
- Základní pravidla komunikace
- Jak se chovat v případě problému či konfliktu
- Konkrétní příklady nevhodně volené komunikace
- Proč je restaurační prostředí vždy první na mušce a proč umět zachovat chladnou hlavu
Přednáší: Daniel Dočekal
Konec 15:30
Pro koho je školení vhodné
Doporučujeme zejména pro: majitele restaurací a bister či jejich pravé ruce, kterým záleží na tom, aby i jejich digitální pověst byla perfektním doplňkem kvalitního servisu poskytovaného jejich hostům.
Nejsou potřeba žádné předchozí znalosti.
Co je v ceně
- studijní materiály,
- dopolední coffee break
- odpolední cofee break
Online vzdělávání
Moderní způsob školení z pohodlí vašeho domova, které můžete okamžitě využívat.
Přejít na e-learning a videokurzy →Školení na míru
Chcete školení na míru vašim potřebám a současným znalostem problematiky?
Chci školení na míru →