E-mail marketing v praxi
Zákaznická retence je stále aktuálním tématem. Soustředit se jen na nové zákazníky je obrovskou chybou, která vás po čase dožene v podobě snižující se marže. Naučte se, jak vytěžit ze svých kontaktů maximum - nasbírejte rychle kvalitní kontakty, zasílejte jim propagační, dynamické i automatizované emaily a zvyšte tak obrat a loajálnost zákazníků.
Máte zájem o toto školení?
I když toto školení v nejbližší době neplánujeme vypsat veřejně, rádi vám ho připravíme na míru, s ohledem na specifické potřeby a zájmy vašeho týmu.
Cena celodenního školení na míru začíná na 30 000 Kč.
Kontaktujte mě, společně vymyslíme vhodnou formu pro vaše školení
Petra Hejcmanová
Koordinátorka vzdělávání
Co se na školení naučíte
Nyní s lektorem online - zjistěte více o školení E-mail marketingu přes Zoom
- Jak nastavit komunikační strategii s vašimi zákazníky.
- Na jaké klíčové oblasti nezapomenout.
- Jak získat e-mailové kontakty a přetvořit je v zákazníky.
- Jak běžnou rozesílku učinit více relevantní pro zákazníky.
- Jak zavést automatizované kampaně a co mohou přinést.
- Jak e-mailing řídit, zlepšovat a vyhodnocovat.
Podrobná osnova školení
Jak nastavit komunikační strategii s vašimi zákazníky
- Jak postupovat při návrhu komunikační strategie?
- Jak zvolit vhodné nástroje a jaká kritéria musím zohlednit?
- Jak poznám, že navržené scénáře fungují dle očekávání?
Získání e-mailových kontaktů
- Jak získávat kontakty na potenciální zájemce a měnit je v zákazníky?
- Budování databáze potenciálních zájemců/zákazníků
- Jak dodržet zákon při rozesílání hromadných e-mailů?
- Jak vybudovat vztah a důvěru zákazníků pomocí e-mailu?
- Jak a kde efektivně sbírat e-mail kontakty?
Jak běžnou rozesílku učinit více relevantní pro zákazníky
- Vzhled a tvorba e-mailů/newsletterů
- Copywriting newsletterů
- Dynamizace obsahu, personalizace
- Segmentace
- Nástroje pro posílání hromadných e-mailů a možnosti vyhodnocování
Jak zavést a jaké jsou automatizované kampaně a co mohou přinést
- Jak využívat automatickou e-mailovou komunikaci?
- Jak tvořit programy? Jaké programy se používají nejčastěji a jak je správně navrhnout?
- Konkrétní ukázky programů welcome proces, opuštěný košík, remarketing browse, přání k svátku a mnoho dalších.
Jak to celé řídit, zlepšovat a vyhodnocovat
- Management a správa e-mail kampaní
- KPI týkající se newsletterů a obecně komunikace se zákazníkem
- Možnosti optimalizace
Praktické ukázky v nejpoužívanějších nástrojích
- Ukázky realizace kampaní v několika e-mailových nástrojích (Maileon, Mailchimp)
- Praktická ukázka využití nástroje Litmus
- Jak jednoduše připravit první akviziční kampaň
Blok diskuze nad vlastními projekty
- Diskuze nad zaslanými ukázkami rozesílek účastníků
- Prostor pro diskuzi nad konkrétními příklady z praxe účastníků
Pro koho je školení vhodné
Doporučujeme zejména pro: podnikatele, manažery, marketingové pracovníky a majitele malých a středních firem, kteří chtějí automatizovat a podpořit své podnikání pomocí internetu a emailové komunikace.
Nejsou potřeba žádné předchozí znalosti.
Co je v ceně
- studijní materiály,
- certifikát absolventa školení,
- společný oběd v restauraci,
- občerstvení po celý den,
- bezplatné e-mailové konzultace s lektorem po dobu 14 dní,
- garance vrácení peněz v případě nespokojenosti.
Online vzdělávání
Moderní způsob školení z pohodlí vašeho domova, které můžete okamžitě využívat.
Přejít na e-learning a videokurzy →Školení na míru
Chcete školení na míru vašim potřebám a současným znalostem problematiky?
Chci školení na míru →“
Výborně vyvážené školení e-mail marketingu včetně praktických příkladů z praxe mi pomohlo pro odstartování e-malingové kampaně v naší firmě. Shrnuje přesně a podrobně, proč začít, jaké způsoby využít a čeho se vyvarovat. Lektor je odborník a praktik, nevynechal žádné podstatné detaily, je vidět, že má oblast e-mail marketingu v malíčku.
Školení e-mail marketingu bylo pro mne určitě přínosem. Školitel byl bezvadný, náplň zajímavá a dokonce jsem se snad i něco naučil.
Na školení se mi líbila hustota informací v obsahu kurzu, osobnost lektora a také příklady, které ukazoval.
Příklady z praxe, statistiky, Litmus - ukázky.
Školení bylo bezva. Konkrétně zjistit, kam až může e-mail marketing zasahovata co všechno se s ním dá dělat.